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服務承諾
客戶的需要就是我們努力的方向，我公司向國內(nèi)外新老客戶鄭重承諾：

1. 接到您的回饋信息或請求，4小時內(nèi)做出響應；48小時內(nèi)到達問題現(xiàn)場。
2. 我公司長期、穩(wěn)定、及時提供國產(chǎn)及進口備件。
3. 我公司長期、及時提供安裝指導及技術(shù)培訓。
4. 我公司長期、及時提供系統(tǒng)維護及檢修。

質(zhì)量保證及售后服務承諾

• 工程投產(chǎn)后12個月內(nèi)或產(chǎn)品交貨后18個月內(nèi)為質(zhì)量保證期。
• 我公司對外購配套零部件設備質(zhì)量負責，對采購的零部件設備進行嚴格的質(zhì)量檢驗，交貨時向買方提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格證書及有關(guān)安裝使用等技術(shù)文件資料。
• 我公司保證提供的設備是經(jīng)過嚴格的工廠性能試驗和質(zhì)量檢測的，技術(shù)先進并成熟可靠的現(xiàn)代化產(chǎn)品。保證提供的設備在各方面符合招標文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能。保證提供的設備經(jīng)過正確安裝，正常操作和保養(yǎng)情況下，運行安全、可靠。
• 在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對由于設計、制造和材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供設備的任何破壞、缺陷或故障，我公司免費負責修理或更換有缺陷的設備，以達到技術(shù)條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外我公司有義務對提供的設備實行有償終身維護。